- Avaleht
- Klienditeenindus
- Ligipääsetavus
Ligipääsetavus
Ligipääsetavus
Cellbes of Swedeni ligipääsetavus
Cellbes of Sweden soovib, et võimalikult paljud inimesed saaksid tingimustest sõltumata kasutada meie veebisaiti ja digitaalseid teenuseid. Alljärgnevalt kirjeldame, kuidas cellbes.ee järgib digitaalsete avalike teenuste ligipääsetavuse seadust, millised on meile teadaolevad ligipääsetavuse probleemid ja kuidas saad meiega ühendust võtta, kui märkad midagi, mis vajab parandamist.
Veebilehe ligipääsetavus
Me tegeleme pidevalt oma e-poe ligipääsetavuse täiustamisega. Veebisait järgib suures osas veebisisu juurdepääsusuuniste versiooni 2.1 A-taseme nõudeid.
Meie veebisait on osaliselt ligipääsetav
Veebisait on osaliselt kooskõlas digitaalse avaliku teenuse ligipääsetavuse seaduse nõuetega. Allpool on loetelu puudustest, mis võivad ligipääsetavust mõjutada. Me tegeleme aktiivselt nende parandamisega.
Teadaolevad puudused ligipääsetavuses
Oleme teadlikud järgmistest puudustest, mis võivad kasutajaid mõjutada:
- Mõned pildid ei sisalda aseteksti või see ei kirjelda alati pilti või selle eesmärki.
- Teatud tekstide suurus võib mõnel ekraanil tunduda liiga väike, mis raskendab teksti lugemist. (AA)
- Keel ei ole alati koodis märgitud, mistõttu ekraanilugeja ei pruugi sisu õigesti esitada, näiteks kui tekst on inglise keeles. (AA)
- Mõned lehekülje mallide koodid on keeleliselt puudulikud, mis võib mõjutada teabe esitamist kasutajatele, kes kasutavad ligipääsuvahendeid. (AA)
- Esineda võib kontrastiprobleeme, eriti ribareklaamidel või toodete märgistel.
- Dünaamilise sisu esitamisega ekraanilugejas võib mõnel juhul probleeme tekkida. (AA)
- Klaviatuuriga liikumine ei tööta alati optimaalselt suuruse/värvi valimisel, filtreerimisel, arvustuste vaatamisel ja tootelehtedel pildigaleriide sirvimisel.
Mida teha, kui sa ei saa mõnda veebisaidi osa kasutada?
Kui vajad veebisaidi cellbes.ee sisu mõnes muus vormingus, näiteks PDF-vormingus, suure tekstina, helisalvestisena või punktkirjas, siis võta meiega ühendust:
Klienditeeninduse telefon: 64 54 444
E-posti aadress: klienditeenindus@cellbes.ee
Kas oled märganud ligipääsetavuse probleeme? Teata siin!
Anna meile teada, kui märkad mõnda eespool loetlemata probleemi, et saaksime ligipääsetavust parandada.
Klienditeeninduse telefon: 64 54 444
E-posti aadress: klienditeenindus@cellbes.ee
Kas soovite pöörduda järelevalveasutuse poole?
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) vastutab avalike teenuste digitaalse ligipääsetavuse eest.
Kui te pole rahul meie vastusega, võite pöörduda:
Aruannet on viimati uuendatud: 19. juunil 2025
Vastutav väljaandja: Cellbes AB